Koreri.com, Sorong – Setiap peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dapat memanfaatkan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) sebagai langkah awal ketika membutuhkan perawatan kesehatan.
FKTP terdiri dari Pusat Kesehatan Masyarakat atau yang lebih dikenal dengan Puskesmas, Klinik Pratama dan Dokter Praktek Perorangan atau dokter keluarga yang telah bekerjasama dengan BPJS Kesehtaan.
“Sebagai pintu gerbang utama untuk mendapatkan pemeriksaan kesehatan rutin dan layanan dasar lainnya, fasilitas ini dirancang untuk memberikan layanan kesehatan yang menyeluruh kepada masyarakat Indonesia,” demikian disampaikan Kepala BPJS Kesehatan Cabang Sorong, Pupung Purnama, Rabu (21/8/2024).
Pupung mengatakan, proses pelayanan kesehatan di FKTP telah dirancang agar sederhana dan praktis.
Peserta hanya perlu menunjukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) pada Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau Kartu Indonesia Sehat (KIS) baik yang fisik ataupun KIS digital sebagai syarat pendaftaran pada FKTP Dimana peserta terdaftar.
Untuk peserta yang sedang berada di luar daerah dari FKTP terdaftar dan membutuhkan pelayanan kesehatan tetap dapat memperoleh layanan kesehatan. Sesuai ketentuan peserta diberikan kesempatan untuk mendapatkan layanan hingga tiga kali pada FKTP terdekat yang telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan meskipun berada jauh dari tempat tinggalnya.
Ia juga menekankan pentingnya memanfaatkan kanal-kanal layanan online seperti Aplikasi Mobile JKN yang menawarkan berbagai kemudahan dalam mengakses layanan kesehatan yang memungkinkan peserta untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan serta membantu mengurangi waktu tunggu demi meningkatkan kenyamanan dalam berobat.
“Aplikasi Mobile JKN dirancang untuk mempermudah peserta dalam mengakses layanan kesehatan dengan fitur-fitur praktis yang dapat meningkatkan kenyamanan dan mengefisienkan waktu. Seperti pengecekan lokasi fasilitas kesehatan dan pendaftaran antrean secara online juga dapat dilakukan melalui Aplikasi Mobile JKN,” jelas Pupung.
Ia menambahkan, bersama mitra fasilitas kesehatan, khususnya untuk yang berada di wilayah Sorong, BPJS Kesehatan terus berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan dan memastikan setiap peserta JKN mendapatkan akses yang mudah, cepat dan setara.
Sinergi pemanfaatan Aplikasi Mobile JKN untuk mengakses FKTP menjadi hal yang perlu dioptimalkan. BPJS Kesehatan juga terus mendorong FKTP dalam penguatan pelayanan promotif dan preventif demi pencegahan penyakit di masyarakat.
“Kami berharap masyarakat dapat lebih aktif dalam memanfaatkan fasilitas yang telah disediakan agar dapat terus merasakan manfaat dari Program JKN dan memperoleh pelayanan kesehatan yang lebih baik dan lebih cepat,” tambah Pupung.
Ia mengaku sangat terbantu dengan pelayanan yang diberikan oleh pihak Klinik. Menurutnya, pelayanan kesehatan yang dia peroleh telah memenuhi ekspektasi dengan fasilitas yang memadai dan petugas yang selalu siap membantu.
“Saya merasa ada gangguan pada gigi, sehingga saya perlu untuk memeriksanya. Semua berjalan lancar, saya tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan penanganan oleh petugas medis. Jadi ketika sakit termasuk selain bukan sakit gigi ini, saya tidak pernah ragu untuk selalu datang ke Klinik atau sebelumnya juga sempat terdaftar di Puskesmas terlebih dahulu untuk mendapatkan pengobatan,” ungkap Jastin.
Menurunya, fasilitas di fasilitas kesehatan tersebut sudah lengkap, ruang tunggu nyaman, petugas ramah, serta obat dan perlengkapan semua tersedia. Persyaratan untuk mendapatkan layanan juga sangat mudah, dia hanya perlu memperlihatkan KTP nya.
Sebagai pengguna Aplikasi Mobile JKN, dia juga merasa sangat terbantu, dengan aplikasi tersebut ia merasa proses berobat menjadi lebih efektif. Fitur antrean online memungkinkan dirinya untuk mengatur waktu kunjungan dengan lebih baik, sehingga tidak perlu menghabiskan waktu lama untuk menunggu.
“Sebagai pegawai saya tidak punya banyak waktu untuk antre berobat. Fitur antrean online ini sangat berguna, saya bisa datang ke FKTP tepat waktu tanpa harus mengantre lama. Ini menghemat banyak waktu saya,” tutup Jastin.
RLS
