Koreri.com, Ambon – Asisten Store Manager Mall Ambon Plaza (Amplaz) Ambon Romier Waas memastikan komitmen pihaknya memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.
Terutama bagi para konsumen yang sementara menyiapkan diri menyosong hari Natal 2021 dan Tahun Baru 2022.
“Intinya kami akan memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan atau pengunjung yang datang ke sini,” demikian tegas Romier, saat temui di ruangan kerjanya lantai 2 Amplaz Ambon, Kamis (16/12/2021).
Sementara itu, Romier mengakui di tahun ini terjadi peningkatan baik merchandise maupun penambahan karyawan.
“Kalau dibandingkan dengan kondisi Covid-19 yang terjadi tahun kemarin, itu mempengaruhi proses produksi juga namun seiring dengan berjalannya waktu sudah ada perubahan-perubahan hingga mengalami peningkatan di tahun ini,” akuinya.
Bahkan klaim Romier, peningkatan produktivitas maupun produksi barang bisa mencapai 50 – 70 persen dibandingkan dengan tahun kemarin.
“Begitu pula dengan penambahan karyawan juga berkisar antara 30 – 50 persen meski tidak sebanyak dari tahun yang sebelum Covid-19,” sambungnya.
Termasuk pula, soal persiapan merchandise apakah itu dari sisi mode maupun kuantiti juga mengalami peningkatan drastis jika dibandingkan dengan tahun lalu.
Romier berharap ke depannya, pandemi Covid- 19 ini bisa cepat berakhir karena sangat mempengaruhi proses pelayanan.
“Agar penambahan karyawan bisa lebih diprioritaskan, sehingga pastinya dalam pelayanan akan lebih bagus lagi. Apalagi dengan kondisi ekonomi mulai membaik dibanding sebelum-sebelumnya,” harapnya.
Dari sisi waktu kerja, Romier mengakui manajemen selalu mengikuti anjuran pemerintah untuk mematuhi jam-jam operasional dimana biasanya Amplaz buka dari pukul 09.00 – 21.00 Wit.
“Tetapi karena kita melayani costumer yang datang, tetap kita layani sampai costumer selesai belanja. Walaupun operasional sampai pukul 21.00 Wit bahkan bisa sampai pukul 22.00 malam baru costumer keluar dari mall Amplaz,” bebernya.
Romier pun selalu berharap pandemi Covid-19 ini segera berakhir.
“Semoga pemulihan ekonomi di Kota Ambon kembali membaik maka otomatis katong punya kesejahteraan juga semakin bagus,” pungkasnya.
BKL
