Koreri.com, Sorong – Kelangkaan produk Air Dalam Kemasan (ADK) Tirmas di Kota Sorong, Papua Barat Daya yang terjadi satu pekan ini dikeluhkan para pelanggannya.
Kekosongan air Tirmas ini dirasakan pada sejumlah titik penjualan.
Keluhan para pelanggan tersebut mendapat tanggapan positif dari Manager PT Tirmas Juan Suhartono. Dia membenarkan adanya gangguan distribusi akibat kendala pada mesin produksi yang mengalami kerusakan.
“Memang terjadi kekosongan sejak minggu lalu karena mesin produksi sedang dalam perbaikan. Suku cadang alat harus didatangkan dari luar karena cukup langka,” ujarnya saat dikonfirmasi Koreri.com di ruang kerjanya, Rabu (14/1/2026).
Juan juga meluruskan berbagai spekulasi yang beredar terkait kualitas air atau isu lainnya.
“Semua itu tidak benar, bahwa kendala yang terjadi murni karena masalah pada mesin produksi,” tegasnya.
Juan menjelaskan, proses perbaikan masih berlangsung karena keterbatasan ketersediaan alat, sehingga operasional pabrik belum dapat berjalan secara optimal. Meski demikian, pihak manajemen optimistis produksi akan segera kembali normal.
“Kami perkirakan besok atau lusa distribusi sudah mulai normal kembali. Dalam minggu ini dipastikan sudah pulih sepenuhnya, jadi masyarakat tidak perlu khawatir,” jelasnya.
Juan juga menegaskan bahwa kekosongan tersebut bukan disebabkan oleh penghentian produksi secara sengaja, melainkan murni kendala teknis.
“Kami tidak mungkin menghentikan produksi secara tiba-tiba, apalagi ini berkaitan langsung dengan pendapatan dan kebutuhan masyarakat,” bebernya.
Manajemen PT Tirmas pun menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berkomitmen untuk mempercepat proses perbaikan agar suplai air kemasan kembali tersedia secara merata.
KENN
